Termeni si Conditii

 

TERMENI SI CONDITII GENERALE DE VANZARE 4games.ro (TCGV 4games.ro)

1. Administrarea magazinului

 Game-shop.ro este administrat de Sc Magazin Jocuri Srl, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J12/1875/2010, Cod Fiscal RO27685895 , capital social 1000 Lei, IBAN RO79INGB0000999904493693 OTP CLUJ NAPOCA, adresa sediu social: Apahida, Jud. Cluj, Str. Octavian Paler , Nr. 13, puncte de desfacere: Locatie 1 : Maritimo Shophing Center Constanta  (la Flanco ), Locatie 2 : Iulius Mall Cluj-Napoca (in fata la cinema), e-mail: office@4games.ro, Tel.: 0766.663.000 / 0752-440.777 .

 

2. Acceptare TCGV

 

- TCGV 4games.ro se aplica vanzarilor de bunuri/servicii prin intermediul website-ului www.4games.ro, de catre administratorul magazinului.

 

- Utilizarea 4games.ro implica in mod direct acceptarea TCGV. Magazin Jocuri SRL isi rezerva dreptul de a revizui aceste prevederi functie de evenimentele legislative, fara notificare prealabila.

-Cumparatorul trebuie sa consulte pagina Termeni si Conditii, accesibila prin butonul de sus "Termeni si Conditii" al site-ului, inainte de lansarea unei comenzi.

 

3. Drepturi de autor

 

- Vizitatorul/Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va descarca/utiliza continutul 4games.ro, imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al administratorului intrucat reprezinta proprietatea Magazin Jocuri SRL fiind aparat de legea dreptului de autor si de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala.

 

 

4. Perfectarea contractului la distanta, valabilitate

 - Odata cu lansarea comenzii de pe 4games.ro, cumparatorul accepta comunicarea prin e-mail sau telefon prin care Magazin Jocuri SRL isi deruleaza activitatea.

- Prezentul contract la distanta intra in vigoare in momentul confirmarii comenzii de catre Magazin Jocuri SRL. Confirmarea se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (e-mail).

TCGV 4games.ro stau la baza contractului astfel perfectat.

Magazin Jocuri SRL nu considera sub nici o forma o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.

  

5. Preturi, modalitati de plata, facturare

 

- Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, contin TVA si nu includ cheltuielile de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect sau se ofera ca si bonus pentru comenzile mari.

 

- Preturile consolelor si accesoriilor includ taxa timbru verde.

- Pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul confirmarii comenzii.
- Preturile pentru precomenzi sunt doar informative si pot suporta modificari (+/-) pana in momentul aprovizionarii stocului.

 

Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.

 

6. Stocuri, Garantii, Returnare

 

-------STOCURI

 

Produsele sunt disponibile in stoc dar pot exista situatii de out of stock (stoc zero) pentru cele cu miscare lenta. In functie de solicitari, se asigura refacerea stocurilor. Cu toate acestea, Magazin Jocuri SRL nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Clientii sunt informati corect, conform termenilor si conditiilor, de disponibilitatea produselor comandate inainte de confirmarea livrarii. Rareori, pot aparea erori de comunicare in acest sens. In modulul dedicat fiecarui titlu se pot vizualiza cinci status-uri:
Da - prodsul este pe stoc (pot aparea intarzieri de acualizare)
Verifica Telefonic - cel de verificare telefonica a stocului
La comanda - posibilitatea de aprovizionare in cel mult 10 zile din momentul comenzii
In curand - disponibilitate pentru precomanda
Nu -din diverse motive stocul produsul respectiv nu mai poate fi reaprovizionat pentru un anumit timp.

 

-------GARANTIE

 Produse cu livrare fizica (prin curier):
Sunt originale, sigilate (in forma in care provin de la parteneri) si insotite de factura fiscala, chitanta (eliberata de Magazin Jocuri SRL sau de compania de curierat) si dupa caz certificat de garantie (pentru produsele hardware).

 

Produse cu livrare online (prin e-mail):

 

- cd key (jocuri/game time card) - ambalajul se desigileaza, la cererea clientului. Acest tip de produs permite crearea unui cont de acces pe serverele dezvoltatorilor;

 

-------RETURNAREA PRODUSELOR

 

- Conform legii comertului electronic `Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului`.

 

Aceeasi lege mentioneaza: `Consumatorul NU POATE denunta unilateral contracte de furnizare a inregistrarilor audio, video sau a programelor informatice, in cazul in care au fost desigilate de catre consumator`.

 

In consecinta, Magazin Jocuri SRL ofera clientilor sai, persoane fizice, posibilitatea sa returneze produsele cumparate astfel:

 

> jocurile (cu livrare fizica) cu conditia ca acestea sa aiba ambalajul original intact (sa fie sigilate);

> celelalte produse, mai putin cele din categoriile `CD Key online` cu conditia sa fie returnate conform procedurii (politica de retur), in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte vreo urma de uzura/deteriorare.

In ambele situatii clientul suporta cheltuielile de transport si respecta politica de retur prezentata pe pagina amintita in acest capitol (conform legislatiei romanesti).

Caz exceptional: daca la receptionare, clientul constata ca produsele primite nu corespund comenzii (sunt altele decat cele solicitate prin transmiterea acesteia) costurile returnarii sunt asumate in totalitate de Magazin Jocuri SRL.

 

Politica de retur

Clientul:

- informeaza Magazin Jocuri SRL despre intentia de returnare, prin e-mail in 10 zile lucratoare de la primirea produselor, specificand numarul facturii care a insotit produsele la livrare;

- asteapta confirmarea, maximum 24 de ore;

 

- returneaza produsele si in maximum 30 de zile primeste contravaloarea facturii.

 

7. Program de lucru, livrari, termene

 - Programul de lucru al magazinelor si site-ului este luni - duminica 10:00-22:00.

 - Produsele disponibile pe site pot fi livrate fizic (prin curier) sau electronic (prin e-mail)

 

- Termenul de livrare pentru produsele fizice este de 1-5 zile lucratoare din momentul confirmarii livrarii iar pentru cele electronice de 1-6 ore (in zilele lucratoare) din momentul confirmarii livrarii.

- Livrarile fizice se efectueaza door to door, prin curierat rapid, posta romana - serviciu externalizat deci independent de Magazin Jocuri SRL. Pot exista intarzieri fata de termenul de livrare stabilit in momentul confirmarii comenzii. Magazin Jocuri SRL nu isi asuma nicio raspundere in numele firmelor de curierat si posta.

 

 

- Cheltuieli de transport:

 

       -  12.99 Ron – Cargus in peste 5500 de localitati mari din Romania (livrare in 1-2 zile lucratoare, inclusiv Sambata).
        

         Pentru localitatile care nu apar in aceasta lista se percepe taxa de kilometrii suplimentari, caz in care recomandam Posta Romana;

 

     - 11 Ron oriunde in Romania-Posta Romana (Recomandam DOAR pentru localitatile care nu apar in lista Cargus )  (livrare in 3-5 zile lucratoare)

 

 

8. Limitarea raspunderii

 

Ratingul de varsta - fiecare joc are varsta limita recomandata pe coperta si/sau in descrierea produsului. Atunci cand lanseaza comanda, clientul cunoaste aceasta informatie si actioneaza in consecinta. Magazin Jocuri SRL nu isi poate asuma responsabilitatea in cazul eventualelor efecte ale distribuirii jocurilor catre pesoane incompatibile din acest punct de vedere.

 

 

Cerinte de sistem - Clientul este responsabil de verificarea cerintelor minime de sistem pe care urmeaza sa ruleze jocurile comandate. Acestea sunt sau nu disponibile in descrierea produselor. Magazin Jocuri SRL isi declina raspunderea in cazul incompatibilitatii intre PC-ul propriu si jocurile comandate. Descrierile si imaginile afisate au caracter informativ si/sau pot aparea neconcordante, erori de operare. Preturile produselor se pot modifica de catre furnizori fara preaviz. Daca in descrierile jocurilor PC cerintele minime de sistem au fost omise, acestea trebuie solicitate de catre client, operatorului 4games.ro, inainte de confirmarea comenzii. Site-ul poate contine numeroase link-uri catre alte siteuri nationale sau internationale, publice sau private. La accesarea acestora vizitatorul/utilizatorul este in afara site-ului www.4games.ro si are obligatia sa respecte termenii si conditiile de utilizare ale noilor site-uri accesate.

 

9. Limitari tehnice


Magazin Jocuri SRL nu poarta raspunderea in cazul in care informatiile puse la dispozitie nu se pot accesa de catre vizitatori/cumparatori, indiferent de perioada de timp, din orice motive tehnice sau comerciale.

 

10. Obligatiile cumparatorului

  •  verificarea cerintelor minime de sistem ale jocurilor comandate;

  •  verificarea ratingului de varsta;

  •  furnizarea de informatii reale, corecte si actuale despre persoana sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor;

  • sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email catre

    office@4games.ro

  •  sa accepte TCGV 4games.ro odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozitie, la momentul transmiterii comenzii.

 

 

11. Obligatiile vanzatorului


  • sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic;

  • sa livreze produsele in cel mult 30 zile de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc;

  • sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea `Confidentialitate`, parte integranta a TCGV.

  

12. Politica de confidentialitate

4games.ro nu incurajeaza SPAM-ul, nu instraineaza sub nicio forma adresa ta de e-mail, cu care ti-ai creat cont sau te-ai abonat la newsletter, unor terte persoane (fizice sau juridice), fara acordul tau explicit.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice Magazin Jocuri SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este onorarea comenzilor, reclama-marketing-publicitate si realizarea de statistici proprii necesare dezvoltarii serviciilor oferite.


Magazin Jocuri SRL colecteaza, de la clientii sai date cu caracter personal (nume si prenume, e-mail, numar de telefon, adresa) numai daca sunt furnizate in mod voluntar. Refuzul furnizarii acestora determina imposibilitatea procesarii comenzilor transmise de pe 4games.ro.

- Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator fiind comunicate Serviciului Comercial / Marketing din cadrul Magazin Jocuri SRL si companiilor de curierat.


- Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea acestora*. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la sediul firmei. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt inexacte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

 

 

Observatie:

* orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc.

Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nicio justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de marketing direct.

Cookie-uri - sunt fisiere text, controlate de browser-ul de internet, care in versiunea standard este setat sa le accepte. La accesarea site-ului 4games.ro acesta va solicita browser-ului de internet sa stocheze cookie in memoria PC-ului. Informatiile din cookie-uri genereaza retinerea anumitor setari / actiuni intre doua sesiuni distincte, marind astfel viteza de incarcare a paginilor la urmatoarele vizite. Sunt situatii in care poate fi retinuta adresa IP-ului de pe care se acceseaza site-ul ori cea a site-ului de referinta, daca este cazul. 4games.ro poate fi utilizat, in anumite limite, si fara acceptarea cookie-urilor. Aceste informatii sunt necesare pentru a oferi vizitatorilor/clientilor servicii calitative si nu vor fi vandute, instrainate sau inchiriate unei terte parti.

 

13. Litigii

TCGV se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, daca rezolvarea pe cale amiabila nu are efect dupa inregistrarea reclamatiei la sediul companiei, se va apela la instanta judecatoreasca a Tribunalului din Cluj-Napoca.





preturi reduse
contact
Jocuri Second Hand
MARIOKART 8 DELUXE SW - Magazin Jocuri Nintendo Switch Jocuri MARIOKART 8 DELUXE SW

Data Aparitie: 28/04/2017
Stoc: da
Limita Varsta: 3
249.90 Lei

Mafia 3 (III) PS4 - Magazin Jocuri PS4 Actiune Mafia 3 (III) PS4

Data Aparitie: 03/04/2017
Stoc: da
Limita Varsta: 18
139.90 Lei

LEGO CITY Undercover - Nintendo Switch - Magazin Jocuri Nintendo Switch Jocuri LEGO CITY Undercover - Nintendo S...

Data Aparitie: 07/04/2017
Stoc: da
Limita Varsta: 7
279.90 Lei

DAWN OF WAR 3 (III) Limited Edition PC - Magazin Jocuri PC Real Time Strategy DAWN OF WAR 3 (III) Limited Editi...

Data Aparitie: 27/04/2017
Stoc: da
Limita Varsta: 18
269.90 Lei

Joc Call of Duty Infinite Warfare pentru XBOX ONE - Magazin Jocuri Xbox One First Person Shooter Joc Call of Duty Infinite Warfare...

Data Aparitie: 04/04/2017
Stoc: da
Limita Varsta: 18
149.90 Lei


Vanquish
Actiunea jocului va avea la baza o invazie extraterestra asupra Statelor Unite. Din trailerul dat publicitatii, se pare ca
Postat: in data 5/20/2011, categoria "Top cele mai vandute jocuri "
Star Wars: The Old Republic
Asteptarea a luat sfarsit. Intra intr-o lume MMORPG inainte cu 1000 de ani sa apara Darh Vader, o lume plina de razboaie intre cele doua puteri, Vechea Republica si Imperiul Sith care imparteau Galaxia.
Postat: in data 12/15/2011, categoria "Home"
Star Wars: The Old Republic a intrat in Cartea Recordurilor
Star Wars: The Old Republic este in mod oficial cel mai ambitios proiect dedicat jocurilor in materie de voice acting.
Postat: in data 1/6/2012, categoria "Noutati"
Assassin's Creed 4 Black Flag PS3
Assassin's Creed 4 Black Flag PS3
Postat: in data 3/4/2013, categoria "Noutati"

vezi toate articolele »